Marketing 2.0

Es la trasformación del marketing tradicional a la web como efecto de las redes de sociales, es la estrategia de mercado que aprovecha las redes sociales  para convertirlas en los canales de comunicación principales, se debe a la evolución del consumidor gracias a las nuevas tecnologías que deja de ser pasivo ya que se quiere involucrar directamente con los productos, las marcas y todos sus procesos internos.